2013年9月服务日志

2013年9月1日
 
    A41客户跟进情况

 

     A41客户是朋友推荐过来的一位贵宾,他们事业有成,工作非常忙,每次打电话之前都要进行短信预约。因为工作的原因,耽误了要小孩的最佳时机,所以现在找到了我们。他们在4月份访问了玉兰北京代表处,对我们的正规合法性进行了确认,回去后开始积极办理签证,刚接到他们的好消息,夫妻两人的签证已经顺利通过,祝贺他们。目前在预约来访时间,进行下一步的签约流程。

 

 

                                                     玉兰客服五组签约助理  Lisa Liu

 
 
2013年9月2日
 
 

 

 

     实验室的胚胎专家是辅助生殖所有环节中最为重要的一环,胚胎专家直接关系到辅助生殖成功与否。一个训练有素的胚胎专家,有非常高的卵子、精子的冷冻及复苏技术,可以熟练的对卵子进行体外受精,保证人工受精及胚胎的存活率。

      因此,为您精选专业的实验室胚胎专家,是我们义不容辞又慎之又慎的工作,以确保为您成功的服务。

 

 

 

                                                              玉兰客服五组客服助理 Nancy Wang

  2013年9月3日

 

  玉兰为你精选保险公司

   

 

 

    玉兰提供的服务是世界一流的辅助生育医学服务,通常在服务的过程中都会比较顺利。但医疗服务的不确定性很多,母亲的身体状况、胎儿的发育情况及精子、卵子所携带的本身潜在的问题可能会导致不可知的意外发生。美国的保险公司提供专门针对捐卵试管婴儿业务的保险。我们会帮助客户选择合适的保险公司,如果发生意外,会将意外发生带来的损失降到最低。比如:天使妈妈在生产的过程中发生意外,保险公司会按照投保的条款及投保金额,为天使妈妈和客户进行补偿。

     我们为您提供多家玉兰认证的保险公司,方便您选择适合您的服务。

 

   2013年9月3日

 

 

    C81客户第二次去医院,做促排前的调整,我们和医生约好,九点见面。到了医院,我们先挂号,然后到诊室找医生,医生了解情况后,给我们开了B超和激素的化验单,我们拿着化验单去交费,再去抽血的诊室进行抽血,把抽血的样本送到西楼的四层优生优育实验室,两个小时后会取到结果。我们回到医生的诊室,开始做B超,B超的结果还不错,医生开了避孕药,帮助C81调整下一个月的例假周期。祝愿C81调整周期顺利!

 

 

                                                         玉兰客服五组贴心助理  Lisa Liu

   2013年9月4日

 

 

    一个妇产科医生可能任职于多个妇产医院。妇产科医生对怀孕的妇女提供一系列相关的身体和心理检查,依据这些检查结果,妇产科医生对孕妇身体提供准确的判断,为孕妇提供正确的健康干预方式,从而保证孕妇及胎儿良好的成长。

    因此,如何与您的妇产科医生进行交流,如何在第一时间内将您的身体状况反映给妇产科医生,并获得医生及时的诊断与治疗。我们为您提供多家玉兰认证的妇产科医生,方便您选择适合您居住地点、医患性格、服务价格,使您更舒心更放心的辅助生育服务。

 

 

 

 

                                                          玉兰客服五组客服助理 Nancy Wang

  2013年9月4日

 

 

   C94来电话了,她对我们漫游芝加哥的活动很感兴趣,希望10月份能访问芝加哥玉兰实验室,非常欢迎她的访问。她询问了实验室的地址,我用短信的方式把实验室的地址发给她。她还询问了接机、住宿、费用及实验室日程安排问题。我的答复是不收取任何费用,可以根据她的要求协助预订房间,由此产生的机票费、住宿费都由客户自付。她说先去办理签证,有进展再联系我。预祝客户签证成功!

 

 

                           玉兰客服五组签约助理 Lisa Liu

 

  2013年9月4日

 

 

    D39客户第一次来电话,就咨询了10多个问题,她问了如下问题:1.中国境内有工作人员吗?2.玉兰是中介机构吗?3.玉兰的全称是什么?4.加州是否有玉兰的机构?5.需要的时间、流程、费用是多少?6.卵子冷冻是什么?7.95万好像贵了点?8.玉兰和RGI是什么关系?9.你们做成功的最大年龄是多少?10.50岁都可以自然怀孕,为什么超过45岁就不接收了?我们客服人员针对她的提问给予了一一答复,谢谢客服的耐心解答。

 

  

                                                                玉兰客服五组签约助理 Lisa Liu

 

 

2013年9月5日

 

孕前检查的最佳时间

 

     一般建议在 开始做检查,包括夫妇双方。女方的孕前检查时间最好是在其月经干净后3—7天之内进行,注意最好是不要同房。孕前3~6个月无论从营养方面,还是接种疫苗方面以及补充叶酸,都留有相应的时间。一旦孕前检查发现其他问题,还可以有时间进行干预治疗。所以,至少提前3个月进行孕前检查为宜,而且夫妇双方应同时进行。

 

 

                                                       玉兰客服五组助理 Nancy Wang

  2013年9月6日
 
 

 

 
贴心客服与客户电话沟通了,对于客户的问题给予耐心、细致的解答,就客户非常关心的问题总结如下:

1、付款的方式 :  客户希望付到美国账户,因为他觉得美国账户有信托第三方托管,觉得安全。

   贴心客服的答复:没问题,您可以付到美国账户,您也可以付到中国代表处的账户,这边的账户是为了方

                   便中国大陆的客户, 汇率的转换、退款等问题。

2、代孕妈妈的选择:   贴心客服的建议不要选择没有代孕法的州的代孕妈妈。

 

 

 

   RGI的新24 -染色体检测分析的一个单细胞的整个染色体的补充,减少失败的着床和流产的危险,增加机会拥有一个健康的的宝宝。Yulane RGI的执行24 chromsome分析,使用芯片的技术,或阵列比较基因组杂交技术(A - CGH)技术,这种技术比较目前为每一个单细胞的染色体DNA量,比较正常标准。芯片可以执行三种不同类型的样品:极体(从受精卵),卵裂球(3日从胚胎),或囊胚/滋养层(从5天的胚胎)。在同一个周期内的胚胎转移极体和/或卵裂球测试是可行的,而滋养层测试通常需要在以后的日子和转移胚胎冷冻解冻。简洁和可靠的结果,和我们的遗传咨询提供的数据提供明确的解释。 RGI的24号染色体测试并不需要提交的血液或唾液样本,有没有等待期或取消的处罚。 英文全文地址:http://www.reproductivegenetics.com/docs/24_chromosome_microarray_testing.pdf

 

   2013年9月7日

 

 

   卵子冷冻进展维持停滞状态因为早期的卵子冷冻试验使用次优的冷冻/解冻机制,它没有体现卵母细胞和胚胎的结构性差异。多数冷冻卵子的机制是在有限的时间、在特殊的实验室条件下,没有引起目标组织伤害的情形下,达到用保护剂同步交换细胞内水分的目的。既然人类的卵子是体内最大的细胞,而且大部分是由水组成的,卵子冷冻过程中冰的形成囊破坏卵子内部的极小物质及其外部的膜。因此冷冻保护剂作为“反解冻解决方案”用来脱水并且替换保护剂来并减少内部的冰的形成。

   已知的事实是渗透作用引起卵子内部细胞的水与扩散过卵子膜而与冷冻保护剂中的液体进行交换。为了便利液体的转移,需要在保护剂的浓度、暴露于保护剂的时间与培育系统的温度之间达到细微的平衡以取得最优的水替换水平。

 

 


 

   2013年9月8日

 

A10客户代孕合同跟进

 

     A10客户因前段时间在外出差并且无法将签署的文件扫描发给客服人员,所以A10客户与代孕妈妈的代孕合同于近日才顺利签署。目前A10客户与代孕妈妈双方均签署代孕合同,下一步代孕妈妈将根据自己的月经周期在医生的帮助下调整子宫情况,待代孕妈妈的子宫调整到最好状态时,医生将进行胚胎移植。祝一切顺利!

 

 

                                                  玉兰客服五组贴心客服主任 张静

 

 


   2013年9月9日

 

 
9月3日美国芝加哥时间11:59玉兰工作协助电话会诊翻译工作的工作人员首先先打通了C00客户的电话,然后接通美国医生的电话,开始进行三方通话的电话会诊。医生和C00客户就C00客户自身方面的问题进行了沟通,电话会诊一切顺利。医生建议C00客户美国时间9月28或29日到达芝加哥,30日与医生进行面对面的会诊。中国时间9月4日开始C00客户将按照医嘱开始服用避孕药到25日,预计美国时间10月13日C00客户将结束赴美日程返回中国。
                                                                 玉兰客服五组贴心客服主任 张静

 

   2013年9月10日

 

 

A47客户宝宝的出生证已顺利获得,A47客户通过美国邮局为宝宝办理好了美国护照。客户计划在美国10月份为宝宝办理回国旅行证。玉兰高级客服主任将会协助A47客户为宝宝办理。

                                                                玉兰客服五组贴心客服主任 张静

 

   2013年9月10日

 

 

 
 

   玉兰答复:

   有区别。选玉兰不仅让您省心踏实服务有保障,价格也会比找中介有优势。 之前我们的客户就有遇到过样的问题。本是想着直接找中介会节约一些费用,但是客户需要与多方(药商,诊所,实验室等)沟通,在流程进展中钱要先到位才可进行下一步流程操作

 

  2013年9月11日

 

 

A51客户与代孕妈妈的合同已顺利签署。代孕妈妈将于美国时间9月12日进行胚胎移植。玉兰已为代孕妈妈预订飞往芝加哥的往返机票,预订好酒店,安排好车辆接送。预祝胚胎移植一切顺利!

                                                               玉兰客服五组贴心客服主任 张静

 

  2013年9月11日

 

玉兰答复:美国代孕法不是联邦法律,是各个州根据每个州的文化,治安, 民族分布数据,经济等因素立的州法,目前美国53个州,其中正式通过代孕法是8个州:

IL Illinois伊利诺伊

MA Massachusetts马萨诸塞

NC North Carolina北卡罗来纳

NJ New Jersey新泽西

NM New Mexico新墨西哥

NV Nevada 内华 达

OR Oregon俄勒冈

WA Washington华盛顿

 

 

 

                                                          玉兰客服五组客服助理 Nancy Wang

 

  2013年9月12日

 

C00客户将于中国时间9月28日从中国飞至芝加哥,玉兰负责客户接待的美国芝加哥贴心客服经理将会持玉兰接机牌前往机场接机并协助送至酒店。并会按照C00客户男方的需要提前送C00客户男方去机场返回中国,待C00客户女方完成取卵手术后在C00客户女方送去机场返回中国。在美国期间C00客户有可能计划游览芝加哥,美国芝加哥贴心客服经理将会陪同游览。

                                                                 玉兰客服五组贴心客服主任 张静

 

   2013年9月12日

 

    B31客户我们还没有见过面,是A95客户介绍给我们的优质客户,我们的沟通和交流都是通过电话、邮件、短信进行的,在沟通的过程中,我们不是一帆风顺的,中间也有很多磕磕碰碰,一个问题接着一个问题的出现,我们都是朝着积极好的方向解决,客户最后非常满意。机票已定好,明天飞到北京进行签约。我们感谢客户对我们的信任,预祝明天签约顺利!

 

 

                                                玉兰客服五组签约助理  Lisa Liu

 

  2013年9月13日

客户选择的代孕妈妈已于美国时间9/11带着女儿乘飞机抵达芝加哥,玉兰的工作人员前往机场接机并送至预定好的酒店,玉兰工作人员提前为代孕妈妈和她的女儿准备了充足的饮用水和巧克力,以供她们食用。9/12玉兰的工作人员亲自开车前往酒店接代孕妈妈去诊所进行移植,移植非常顺利。移植后玉兰工作人员宴请代孕妈妈和她的女儿共进午餐,代孕妈妈和她的女儿非常高兴!9/13玉兰的工作人员将送代孕妈妈和她的女儿乘飞机返回所住地。

                                                                     玉兰客服五组贴心客服主任 张静

 

   2013年9月13日

 
 
   代孕妈妈是指处在妊娠阶段,并且愿意帮助一对未来的夫妇,因为各种医学方面的原因其中的女性伴侣不能怀孕的一个群体。代孕妈妈也可以是帮助一对同性夫妇孕育。代孕妈妈并不是她所怀的婴儿的亲生母亲。我们对我们的代孕母亲的案例进行限制,数目减少到最低水平,对代孕母亲提供最大程度的支持,提供来自我们最贴切的关怀。

 

 

 

 

 

                                                                 玉兰客服五组客服助理 Nancy Wang

 


 

   2013年9月14日

   

    D54客户跟进情况

 

     D54客户是一位来自南方的快乐女士,她的声音很响亮,很干脆。她介绍他们夫妇都是40多岁,很想要一个健康的男孩或龙凤胎,他们家族没有什么遗传病,都很健康,之前也没有做过IVF及相关检查。我建议她把身体检查先做了,检查报告传给我们,我们会有医学博士给出医学意见,她说好的,请我把相关的检查项目发给她。她咨询了89万及95万的区别,咨询了流程及时间,咨询了是否可以在国内进行手术,因为他们都上班,时间不容易配合等等,我一一做了解答,稍后把详细的资料发给她,请她查看邮件!

 

 

                                                    玉兰客服五组签约助理  Lisa Liu

 

 


 

 2013年9月15日

 

   A31客户电话会诊跟进情况

 

 

    A31客户已于美国时间9/25进行,玉兰美国五组客服助理协助与A31客户进行了通话前的电话测试工作,测试一切顺利。在北京时间9/25晚上10:30,在玉兰美国五组客服助理的协助下,A31客户与美国医生顺利进行了电话会诊,并确定将于中国时间10/6赴美。感谢玉兰美国五组客服助理的协助!

 

 

                                                     玉兰客服五组贴心客服主任 张静

 

 


  2013年9月16日

1.需求方通过FDA资格认证 1

需求方必须通过FDA规定的身体资格检查。该检查的目的是要确认需求方的身体状况不存在会对代孕妈妈造成遗传病等可能造成身体不健康的各种影响因素。除正常的验血要求外,需求方还要在中国境内提前对 HTLV I&II, Hepatitis C NAT, CMV IGM三项进行验血检查。这三项验血结果是FDA要求的基本验血指标。FDA要求的其他验血指标均要在在美国境内完成,验血结果通常在72小时内做出。

2.需求方通过FDA资格认证 2

需求方必须通过FDA规定的乙肝项目身体资格检查。该检查的目的是要确认需求男方和需求女方的乙肝抗体和抗原等指标结果均要为阴性。乙肝指标结果阳性的需求方可以获得代孕服务的前提是,代孕妈妈本身乙肝指标结果为阳性或代孕妈妈本人同意接受乙肝指标结果为阳性的需求方。

3.手术当月,精、卵供应方的生理指标必须达到试管婴儿要求的优秀标准。

1).无影响促排卵、取卵、取精、染色体异常等生理因素,具体指标参照通用试管婴儿的临床标准。

2).需求女方本人或供卵方的促卵泡生成素Fsh值小于10,雌二醇(Estradiol) 值 < 80 pg/ml。

3).需求男方精子密度 > 500,000 / ml (正常值是

 

   2013年9月16日

 

客户咨询:如何给宝宝办理美国护照?

 

玉兰答复:给宝宝办理护照,您可以到联邦大楼申请,也可以到邮局办理。办理护照需要父母及宝宝共同去申请。对于刚出生的宝宝来说,长时间坐车不是件容易的事情,所以建议到附近的邮局办理。

 

需要材料:
1)护照申请表 
2

 

  2013年9月17日

  客户咨询:I-94卡是什么?

 

玉兰答复:I-94卡,是出入境记录卡(Arrival/Departure Record),每个持非移民签证的人每次入境美国通过边检时都会收到这样的一张白色小卡片,上面有在美的停留时间,俗称“小白卡”。通常会订在护照的首页,提供小白卡的目的主要是想验证客人在美是否还在合法停留期内。

 

 2013年9月17日 

 

    首先请允许我代表玉兰客服五组向大家提供的优秀服务表示感谢。昨天在客服主任带领下成功签约B31客户,这与客服五组每个工作人员的付出以及行政部,财务部,法律部,办公室的每个工作人员提供支持工作分不开的。大家各司其职,努力做好自己的工作,客户对我们的服务非常满意,最终客户成功签约。

    在玉兰大家庭中,我们每个人都在用心认真做事,用行动践行我们为您着想的服务理念。希望我们的服务让没有孩子的家庭早日梦想成真!

    最后再次对大家提供的优秀服务表示感谢!

 

 2013年9月18日

 

客户咨询:出生纸需要公证是吗?

 

玉兰答复:这个不是必需的。因为宝宝的美国出生纸是全英文的,如果客人带宝宝回国需要上户口或在国内进行

其他活动,英文的出生纸是不被认可的。所以大部分的家庭会把出生纸在美国作一份公证,翻译成中文,以便回

     

   2013年9月18日

   

 美国伊利诺州代孕法规定,客户要预选支付给代孕妈妈费用,并有被授权有资格接受资金委托的机构,按服务流程规定的相关服务细节支付各个阶段的代孕费用。选择什么样的机构来执行代孕服务款项目支付程序,这个机构是否可靠,是否保证预付款安全等.

    客户接受玉兰提供的服务,根据美国伊利诺伊州代孕法的规定,受赠家庭需要先期预付全部的费用(请参考:http://www.yulane.org/counsel/Documents/Yulane_IVF_101_OakBrook_Surrogate_Benefit_Package.pdf  )该费用需要存到美国政府指定的银行托管账户。根据各服务方提供服务的逐步深入,账户的托管人需要向其逐步支付相关的费用,而未发生的服务是绝对不会支付相关费用的。例如:天使妈妈发生意外致使胎儿流产,账户的托管人就不应支付剩余的相关费用。

 

    所以,银行账户托管人的选择就非常重要,即能及时替受赠家庭支付费用,又要保证账户托管预付费用的安全。玉兰会推荐多位经过玉兰认证的托管律师,供您进行选择

 

  2013年9月19日

IVF辅助生育服务最重要的服务是实验室服务。客户的胚胎是代表着客户的生命和整个家族生命延续。如何保存胚胎,如何保证胚胎从另外一个试管婴儿医院送到玉兰实验室的安全性,胚胎不受损失的质量保证,建议您选择玉兰实验室,因为:

   玉兰拥有自己的实验室

   玉兰拥有自己的试管婴儿医院

   玉兰拥有自己的代孕筛查中心

 

   2013年9月19日 

 

 

客户咨询:给宝宝办中国旅行证在怎样的情况下适用?需要什么资料?申请方式?

 

玉兰答复:


 

                                                                    玉兰客服五组贴心客服主任 张静

 

  2013年9月20日

   美国伊利诺州代孕法规定,每个客户需要至少委托方律师(客户)和受托方律师(天使妈妈或捐卵人员)两名律师共同签署代孕协议后,法院方可视为代孕有效协议。生产前也需要同样有律师协助签署生产协议。如何获得各位律师能去全部站在客户和受托方的立场考虑各方的利益,律师是否尽责,合同文件如何保存,什么样的律师是好律师,是一个重要的环节。

 

   除了医学领域的技术性专业人员和机构外,法律层面的有力保障也是为您提供服务的重要环节。美国伊利诺伊州有着严格的代孕法(请参考:http://www.yulane.org/counsel/Documents/ILSurrogacyActTerms.pdf),律师是法律在社会的执行者,到美国接受辅助生育服务需要有多名律师协助服务,其中有捐卵服务律师、代孕服务律师、妇产科律师等。之所以需要各方面的多名律师,是因为不同的律师所代表着不同的利益,如果只用同一位律师,当合作各方出现矛盾时,就无法调节。

 

   捐卵服务律师:负责为捐卵者提供法律服务,为捐卵者提供合法权益的保障。当在捐卵过程中出现

 

 2013年9月20日

 

 

客户咨询:办理旅行证要准备的资料有什么?

 

玉兰答复:


 

                                                                  玉兰客服五组贴心客服主任 张静

 


 

  2013年9月21日

 

   哪些疾病必须治愈后才能受孕?

 

 

    怀孕的历程将是对准妈妈身体的一次严峻考验,各个器官都将超负荷运转达9个月之久。如果不是质量过硬,中途亮起红灯或者抛锚的危险就比较大。而因为妊娠这个特殊时期,对疾病的用药和治疗都将受到很大的限制,因此做好充足的准备而怀孕才是正道.以下疾病必须治愈后才能受孕。

    贫血:在妊娠前如发现患有贫血,首先要查明病因,确定是属于哪一种原因引起的贫血,然后进行治疗。如系缺铁性贫血,要在食物中增加铁和蛋白质丰富的食品,如不好转,应服用铁剂,待贫血基本被纠正之后,即可妊娠。

高血压:孕前应按医生的嘱咐进行合理治疗,把血压控制在允许的水平,自觉症状基本消失,即可以妊娠。但应比一般孕妇更加注意孕期检查,经常测量血压,并提防妊娠高血压综合症的发生。

     肾脏病:严重的肾脏病均不宜妊娠。症状较轻且肾功能正常者,经医生允许可以妊娠,但要经过合理治疗,必须把浮肿,蛋白尿和高血压等主要症状控制住,妊娠后也应警惕妊娠高血压综合症的发生。

     肝脏病:对于迁延型慢性肝炎,如病情轻微,肝功能正常,病人年轻,体质又好,经过适当治疗,也可以怀孕。但在怀孕后,应坚持高蛋白饮食和充分休息,加强孕期监护。

     糖尿病:一般情况下,妊娠会加重糖尿病的病情,而且危害胎儿,所以严重糖尿病病人不宜怀孕。但如属于轻型,不用胰岛素就可以控制住尿糖,或虽用胰岛素,但用量不大,无明显肝肾眼底损害者,体质也好,可以在正确治疗控制好血糖的情况下受孕。孕后要加强产前自我检查和自我保健,饮食控制更应严格,并要取得医生指导。

     心脏病:所有的心脏病人必须经医生同意后,方可妊娠。有些心脏病人还需要应用一些药物,甚至必须在医院住院接受治疗和监督,不可大意。整个孕期都应取得医生的指导。

 

 

                                                      玉兰客服五组助理 Nancy Wang

 

 


 

   2013年9月22

 

   什么是玉兰PGD24染色体检测分析?

    

        RGI的新24 -染色体检测分析的一个单细胞的整个染色体的补充,减少失败的着床和流产的危险,增加机会拥有一个健康的的宝宝。Yulane RGI的执行24 chromsome分析,使用芯片的技术,或阵列比较基因组杂交技术(A - CGH)技术,这种技术比较目前为每一个单细胞的染色体DNA量,比较正常标准。芯片可以执行三种不同类型的样品:极体(从受精卵),卵裂球(3日从胚胎),或囊胚/滋养层(从5天的胚胎)。在同一个周期内的胚胎转移极体和/或卵裂球测试是可行的,而滋养层测试通常需要在以后的日子和转移胚胎冷冻解冻。简洁和可靠的结果,和我们的遗传咨询提供的数据提供明确的解释。 RGI的24号染色体测试并不需要提交的血液或唾液样本,有没有等待期或取消的处罚。 英文全文地

址:http://www.reproductivegenetics.com/docs/24_chromosome_microarray_testing.pdf 

 

 

                                                                                                玉兰客服五组客服助理 Nancy Wang

 


 

2013年9月22日

 

      C94最新情况

 

       C94来电话了,她对我们漫游芝加哥的活动很感兴趣,希望10月份能访问芝加哥玉兰实验室,非常欢迎她的访问。她询问了实验室的地址,我用短信的方式把实验室的地址发给她。她还询问了接机、住宿、费用及实验室日程安排问题。我的答复是不收取任何费用,可以根据她的要求协助预订房间,由此产生的机票费、住宿费都由客户自付。她说先去办理签证,有进展再联系我。预祝客户签证成功!

 

 

                                                     玉兰客服五组签约助理 Lisa Liu

 

 


 

2013年9月23日

 

         玉兰为您精选妇产科医生

 

              一个妇产科医生可能任职于多个妇产医院。妇产科医生对怀孕的妇女提供一系列相关的身体和心理检查,依据这些检查结果,妇产科医生对孕妇身体提供准确的判断,为孕妇提供正确的健康干预方式,从而保证孕妇及胎儿良好的成长。

因此,如何与您的妇产科医生进行交流,如何在第一时间内将您的身体状况反映给妇产科医生,并获得医生及时的诊断与治疗。我们为您提供多家玉兰认证的妇产科医生,方便您选择适合您居住地点、医患性格、服务价格,使您更舒心更放心的辅助生育服务。

 

 

                                                玉兰客服五组客服助理 Nancy Wang

 

 


2013年9月23日

 

     卵子冷冻流程

 

     卵子冷冻进展维持停滞状态因为早期的卵子冷冻试验使用次优的冷冻/解冻机制,它没有体现卵母细胞和胚胎的结构性差异。多数冷冻卵子的机制是在有限的时间、在特殊的实验室条件下,没有引起目标组织伤害的情形下,达到用保护剂同步交换细胞内水分的目的。既然人类的卵子是体内最大的细胞,而且大部分是由水组成的,卵子冷冻过程中冰的形成囊破坏卵子内部的极小物质及其外部的膜。因此冷冻保护剂作为“反解冻解决方案”用来脱水并且替换保护剂来并减少内部的冰的形成。

已知的事实是渗透作用引起卵子内部细胞的水与扩散过卵子膜而与冷冻保护剂中的液体进行交换。为了便利液体的转移,需要在保护剂的浓度、暴露于保护剂的时间与培育系统的温度之间达到细微的平衡以取得最优的水替换水平。然而,困境是这些冷冻保护剂倾向于成为细胞毒素,因此如果暴露在高温(摄氏4°-37°)下时间过长,就会破坏卵子。因此卵子冷冻科学(低温生物学)全是关于如何平衡:如何尽快地在不破坏卵子的情况下去掉水。

 

 

                                                  玉兰客服五组客服助理  Nancy Wang

 

 


2013年9月24日

 

 

    我们为您着想“10对1”服务模式立足美国,服务中国,玉兰目前已经成功在美国、加拿大、苏联、英国、北京开设多代表处,实行统一服务管理、统一市场推广、统一资源分享和统一客服人员培训分配、统一网上答疑等服务,在中国特别展开“8对1”服务模式。

 

 

 “10对1”服务模式即:

 

 

   1 位专职客服主任

   1 位专职客服助理

   1 位专职生育专家

   1 位全职档案助理

   1 位专职投诉主任

  4 位专职代孕服务认证律师

  1 套玉兰贵宾个性化新生命套餐方案

 

  “8对1”服务模式:

 

  1 位专职客服主任、1 位档案助理、1 位专职投诉主任、1 位个性新生命套餐方案和4位专职代孕服务认证律师为中国家庭提供服务。

 

   全天候“我们为您着想”贴心客户服务,为您送上一个健康的婴儿。


 

试管婴儿移植后注意事项有:

    1.多休息,睡眠充份

    2.抱着平常心不要患得患失

    3.试管婴儿移植后注意尽量卧床休息

    4.试管婴儿移植后切记尽量不要搬重物

    5.试管婴儿移植后注意不要太劳累

    6.如果有不正常的腹痛,腹胀,阴道出血要立即与医疗院所联络,以便立即做安胎的处理.

    7.戒烟,酒,咖啡,茶叶,薏芢,香蕉,木瓜,这些是公认对胚胎有萎缩作用的.如果有便秘现象不要硬解便,等到有便意再解,

    8.试管婴儿移植后注意多

 

    

   2013年9月26日

 

    伴随医学技术水平的不断发展,现在通过试管婴儿技术可以帮助不怀孕女性实现做母亲的梦想了.这项手术可以帮助人们生宝宝,试管婴儿也是有其严格的适应症,而且要做很多准备工作。那么做试管婴儿有哪些地方需要注意呢?需要什么准备呢?不孕不育专家介绍说,打算做试管婴儿的不怀孕病患,首先是要明确不怀孕原因,了解是不是可以做试管婴儿。接下来我们一起来看看相关内容吧!

 

  专家指出,想要做试管婴儿的家庭里,双方都需要健康,无遗传性疾病,女性朋友年龄通常不超过40岁,男性朋友不超过55岁。因为女性朋友年龄过大,自然受孕后怀宝宝后流流产率高,胎儿畸形发生可能性也比年纪比较小的人低,妊娠期会发生一些合并的症状,作试管婴儿的大龄不怀孕妇女除了同样存在上述的意外之外,促进卵细胞发育,在第一阶段被迫放弃治疗,卵子的质量相对差,妊娠率低,不容易成功。

 

  另外,专家还提醒病患,就诊时最好携带过去检查及治疗的资料及证明,以免浪费时间做重复检查。

 

  1.输卵管通畅性检查的报告:子宫输卵管碘油造影的X光片、B超下通液的报告或腹腔镜检查或开腹手术的医

   

2013年9月27日

 

    当谈到生育的时候,人们往住首先想到的是计划生育。目前,不少的人总是把计划生育片面地理解为少生、晚生,或只生一个孩子。其实,计划生育的重要内容。还应该包括优生。生育时机的计划性及生育所应具备的条件(如生理条件、心理条件、经济条件)等,这也是计划生育及优生优育的重要内容。那么,要开发培养小儿出生后的智力,必须重视优生,必须选择良好的生育时机,为儿童智力培养做相应的科学准备。

一般来说,女性的生育年龄在23~30岁之间为最佳时期,男性为30~35岁,女性最好不超过30岁,男性不超过35岁。孩子的机体来自父母,并在母体内经历最初的生长孕育阶段,因此,父母的年龄会对儿童的智力发育产生一定的影响,这主要取决于父母双方某些遗传素质的差异。

   遗传学的影响

   遗传学的研究表明母亲年龄过小,自身尚未完全发育成熟,对孩子的发育肯定会有不良的影响;另外从培养的角度讲,父母社会经历的薄弱也会直接影响到儿童的智力教育。但也不可年龄过大,母亲年龄过大,胎儿智力发育障碍的发生率就会增加,有可能造成智力低下和其他神经系统发育异常。一般来说,女性怀孕年龄

 

  2013年9月28日

  玉兰实验室是世界卫生组织授权全美国唯一的遗传基因的数据处理中心,也是芝加哥大学生殖中心和斯福坦大学生殖中心的PGD实验室与冷冻中心,同时为芝加哥大学生殖中心和斯福坦大学生殖中心提供技术支持。玉兰还有一套和它的技术一样高端的操作系统—企鹅软件,它是辅助生育数据库处理系统,是其他任何一个医疗机构不具备的,他是根据美国FDA政策和相关的美国法律以及标准IVF流程撰写的IVF数据库专用行业软件。这样一个信息平台可以实现辅助生育数据即时收集、管理和报告,使得整个系统的生产力最大化。除上述所言,玉兰服务的合法性也有强有力的保障。代孕服务发生地在美国代孕合法的州,适用美国法律。美国最健全的代孕法—伊利诺伊州代孕法案是由我们玉兰法律部门受美国相关部门邀请协助拟定的,这也是很多人选择我们玉兰的原因之一。

 

  2013年9月29日

 

 

     C81客户是我们的优质客户,他们是一对特别友好的夫妇,素质特别高,一直抱着感恩的心里与我们沟通与交流,从来没有听到他们说一句抱怨的语言,我们很感谢他们对我们的信任和理解。月底他们就要赴美了,今天玉兰北京代表处为他们举办了温暧而有意义的欢送会,客服五组陪同他们共进午餐,送去美好祝愿,代表处的领导代表玉兰送上精心准备的礼物,祝愿他们赴美一切顺利,心想事成!

 

                                                 玉兰客服五组签约助理  Lisa Liu

 

  2013年9月30日

    D52客户是从远道而来的一位贵宾,她很漂亮,而且年龄也很小,只有30岁左右。因为工作的原因,不得不放弃自己生小孩的愿望,我们能感觉到她的无奈及不快乐,她看上去很疲惫。她已经去过很多家公司进行咨询和了解,都不是很满意。我们接待人员热情地把他们带到贵宾接待室,安排入坐,并送上一杯茶水,简单介绍了我们的相关资质及证照,播放了玉兰实验室的视频资料,对于他们的提问,一一进行了详细的解答,3个半小时后才满意离开。我们提供的信息量很大,他们希望回去消化一下。

 

                                                 玉兰客服五组签约助理  Lisa Liu

 

 

 

 2013年9月30日

 

 

A31客户已于美国时间9/25进行,玉兰美国五组客服助理协助与A31客户进行了通话前的电话测试工作,测试一切顺利。在北京时间9/25晚上10:30,在玉兰美国五组客服助理的协助下,A31客户与美国医生顺利进行了电话会诊,并确定将于中国时间10/6赴美。感谢玉兰美国五组客服助理的协助!

                                                                  玉兰客服五组贴心客服主任 张静